SumTotal サポート

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‎メールでのお問い合わせ‎

‎サポートインシデントとは無関係の一般的な問い合わせやコメントについては、‎sales@sumtotalsystems.co.jp (サポートインシデントを送信する必要がある場合は、以下のオンラインサポートセクションを参照するか、以下の番号のいずれかで電話でお問い合わせください。‎)

Online Support

‎オンライン サポートの場合、指定されたカスタマー サポート担当者は‎‎SumTotal Connect‎‎にログインしてテクニカル サポート インシデントを送信できます。‎

‎電話でのお問い合わせ‎

‎電話でのサポートについては、お客様の地域に関連付けられている下記の電話番号にお電話ください。‎

The Americas
United States, Mexico & Canada+1 877 TOTALCS +1 877 868 2527 (Toll-Free)
+1 425 637 1673 (calling from outside the US)		5:00 AM – 5:00 PMPacific Time [GMT -8]
Growth Edition (Formerly GeoLearning Maestro)+1 877 868 2527 (Toll-Free)
+1 425 637 1673 (calling from outside the US)		24/7
Europe, Middle East, and Africa (EMEA)
United Kingdom08000 159 726 (UK only Toll Free)
01276 401 170 (UK and rest of EMEA)		9:00 AM – 5:30 PMUK Time [GMT]
Dubai80001803711:00 PM – 9:30 PMDubai Time [GMT +4]
Asia – Pacific

日本

+81 3 6823 64079:00 AM – 5:00 PM日本標準時 [GMT +9]
Australia1 800 0680489:00 AM – 5:00 PMAustralia Time [GMT +10]
New Zealand Time [GMT +12]
Singapore8001012861 (Singapore Toll Free)
1800816566 (Malaysia Toll Free)		9:00 AM – 5:00 PMSingapore/Malaysia Time [GMT +8]
Hong Kong800 908496 (Toll-Free)9:00 AM – 5:00 PMHong Kong Time [GMT +8]
India0008000401896 (Toll Free)9:00 AM – 5:00 PMIndia Standard Time [GMT +5.5]
For Workforce Management and Expense Management
The Americas1 877 TOTALCS (1 877 868 2527)5:00 AM – 5:00 PMPacific Time [GMT -8]
For Payroll
The Americas1 877 TOTALCS (1 877 868 2527)5:00 AM – 3:00 PMPacific Time [GMT -8]
EMEA and United Kingdom08000 159 726 or 01189 315 7349:00 AM – 5:30 PMUK Time [GMT]