SumTotal サポート
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メールでのお問い合わせ
サポートインシデントとは無関係の一般的な問い合わせやコメントについては、sales@sumtotalsystems.co.jp (サポートインシデントを送信する必要がある場合は、以下のオンラインサポートセクションを参照するか、以下の番号のいずれかで電話でお問い合わせください。)
Online Support
オンライン サポートの場合、指定されたカスタマー サポート担当者はSumTotal Connectにログインしてテクニカル サポート インシデントを送信できます。
電話でのお問い合わせ
電話でのサポートについては、お客様の地域に関連付けられている下記の電話番号にお電話ください。
The Americas | |||
United States, Mexico & Canada | +1 877 TOTALCS +1 877 868 2527 (Toll-Free) +1 425 637 1673 (calling from outside the US) | 5:00 AM – 5:00 PM | Pacific Time [GMT -8] |
Growth Edition (Formerly GeoLearning Maestro) | +1 877 868 2527 (Toll-Free) +1 425 637 1673 (calling from outside the US) | 24/7 | |
Europe, Middle East, and Africa (EMEA) | |||
United Kingdom | 08000 159 726 (UK only Toll Free) 01276 401 170 (UK and rest of EMEA) | 9:00 AM – 5:30 PM | UK Time [GMT] |
Dubai | 8000180371 | 1:00 PM – 9:30 PM | Dubai Time [GMT +4] |
Asia – Pacific | |||
日本 | +81 3 6823 6407 | 9:00 AM – 5:00 PM | 日本標準時 [GMT +9] |
Australia | 1 800 068048 | 9:00 AM – 5:00 PM | Australia Time [GMT +10] New Zealand Time [GMT +12] |
Singapore | 8001012861 (Singapore Toll Free) 1800816566 (Malaysia Toll Free) | 9:00 AM – 5:00 PM | Singapore/Malaysia Time [GMT +8] |
Hong Kong | 800 908496 (Toll-Free) | 9:00 AM – 5:00 PM | Hong Kong Time [GMT +8] |
India | 0008000401896 (Toll Free) | 9:00 AM – 5:00 PM | India Standard Time [GMT +5.5] |
For Workforce Management and Expense Management | |||
The Americas | 1 877 TOTALCS (1 877 868 2527) | 5:00 AM – 5:00 PM | Pacific Time [GMT -8] |
For Payroll | |||
The Americas | 1 877 TOTALCS (1 877 868 2527) | 5:00 AM – 3:00 PM | Pacific Time [GMT -8] |
EMEA and United Kingdom | 08000 159 726 or 01189 315 734 | 9:00 AM – 5:30 PM | UK Time [GMT] |