プロフェッショナルサービス

組織への影響を最大限に高める

ビジネスに重点を置いたコンサルタント

SumTotalソリューションを自信を持って実装するには、社内の専任の専任コンサルタントが「そこにいて、それを実行」し、実装全体を通じて目標を念頭に置いています。正常に動作すると、プロフェッショナルサービスが 実装作業にとどまらないことがわかります。Sumttoalはあなたがあなたの投資を最大限に活用することを確実にするために長期的なビジネスの成果に焦点を合わせています。ソリューションを最適化するように設計された頻繁なタッチポイントと定期的なサービスにより、ソリューションは変化するビジネス目標に対応しますので安心して活用してください。

完全に責任あるパートナー

Sumtotalが責任を持ちます。SumTotalを選択すると、ビジネス目標の達成を支援することに重点を置いたパートナーを選択することになります。ビジネスの成果はライセンスの調達以上のものであることを認識し、すべてのソフトウェアとサービスに対する完全な説明責任を喜んで受け入れるパートナーです。

一緒に仕事をするのが大好きなサードパーティのコンサルタントがいますか? 問題ありません。彼らと協力して仕事ができることを嬉しく思います。実際、私たちの強力なパートナーネットワークを考えると、彼らはすでに相互パートナーである可能性があります。大切なサードパーティのコンサルタントと直接仕事をする場合でも、社内の専門家からなる広範なチームと直接仕事をする場合でも、交渉する契約は1つだけであり、SumTotalが常に全責任を負います。

アプローチの柔軟性

複雑さを排除し、リスクを最小限に抑えるために、実績のあるツールとプロセスを備えた実装方法を使用します。組織とプロジェクトは異なるための、この方法論は、目的の結果に最適な実装アプローチと整合しています。テクノロジーに精通しているのか、それともテクノロジーソリューションを初めて使用するのか。SaaSまたはオンプレミスですか? 段階的または一気に変更ですか? 私たちはそれをすべて見てきました、そして私たちはあなたと協力してあなたの目的に基づいて正しいアプローチを提供します。

人事組織に力を与えるサービス

ヘルスチェックと最適化

当社の専門家は、最適な構成についてソリューションをレビューし、改善すべき領域を特定し、ビジネスの成果との整合性を確保するための推奨される変更の作成を支援します。

リリース アドバイザリーサービス / 製品化

新機能は継続的に追加され製品は強化されています。当社のコンサルタントは、お客様のニーズを満たすために新機能を最大限に活用する方法について、個別の推奨事項を作成します。SumTotalに追加したい機能がある場合は、お客様と協力してプラットフォームにすばやく組み込み、正式にサポートすることができます。

ビジネスのインサイトとレポート

高度なレポートツールを使用すると、必要なコーディング知識を使用してカスタムレポートを作成したり、同じツールを使用して複雑なレポートを作成したりして、社内の開発者が利用できます。また、カスタムレポートの作成を支援することもできます。

管理者コーチングとマネージドサービス

「入力必要部位」No one knows our solutions better than we do. Services are available for both short-term training for newer admins or longer-term administration for a bandwidth-constrained team.

ユーザーエクスペリエンス/ダッシュボードコンサルティング

SumTotalには、事前構成されたダッシュボードテンプレートが付属しています。ただし、「他に類を見ない」体験を提供するために、当社の専門家が従業員中心のオリジナルのダッシュボードをご案内します。

変更管理/組織準備

変更管理のエキスパートは、準備監査、コミュニケーション計画の策定、リーダーシップの調整と後援、コンテンツの作成、および採用期間中の継続的なアドバイザリーサービスを支援することにより、変更の人間的な側面を推進するのに役立ちます。